PLIOS

Definizioni stati cliente

Glossario operativo usato in PLIOS per classificare ogni cliente lungo il funnel.

Contatto acquisito da canali inbound (es. landing page o simulatore), non ancora qualificato.

Contatto qualificato dopo la call o un incontro conoscitivo, senza preventivo emesso.

Preventivo emesso o in valutazione da parte del cliente.

Contratto in preparazione, invio o fase di firma.

Contratto attivo e relazione consulenziale avviata.

Opportunità non convertita o interrotta.

Cliente chiuso, storico o non più in gestione operativa.