PLIOS

Definizioni stati cliente

Glossario operativo usato in PLIOS per classificare ogni cliente lungo il funnel.

Contatto acquisito da canali inbound (es. simulatore sul sito), non ha ancora prenotato la call conoscitiva.

Contatto qualificato che ha prenotato la call conoscitiva, senza preventivo emesso.

Preventivo emesso o in valutazione da parte del cliente.

Contratto in preparazione, invio o fase di firma.

Contratto attivo e relazione consulenziale avviata.

Opportunità non convertita o interrotta.

Cliente chiuso, storico o non più in gestione operativa.